Goldings Editor

Zweifelsohne ist es für ein Softwareunternehmen nicht leicht, sich von der Konkurenz abzuheben. Der Dialog mit dem Kunden ist deshalb besonders wichtig. In einem Blog können Nutzer selbst Hilfestellungen, Tipps und Anregungen geben, wodurch das Unternehmen Hinweise bekommt, an welcher Stelle die Software unter Umständen verbessert werden könnte. Ebenso sind Videos und Podcasts ein geeignetes Hilfsmittel zur Weiterbildung für die Anwender. Diese Website ist ein ausgezeichnetes Beispiel für die Gestaltung von Nutzeroberflächen und guter Nutzerführung.